speaker4

TÜRKER ERKİN

CEO @ Call Center Resources

Türker Ekin,1971 yılında Almanya’da doğdu.İstanbul Üniversitesi Elektronik Bölümü’nü bitirdi.1992 yılında iş hayatına başladığı Prodata Bilgi İşlem Sistemleri firmasında finans uygulamaları bölümünde çalıştı.1997 yılında Cine5’de IVR tasarım ve yazılım projelerini gerçekleştirdi.1998 yılının başında ITD bünyesine katıldı. Sırasıyla, Intervoice, Genesys ve Interactive Intelligence ürün/proje yöneticisi olarak çalıştı. 2001 yılında ITD’de Sesli Sistemler grubu yöneticisi oldu.

Interactive Intelligence, Intervoice,Genesys ve benzeri bir çok çözüm için çağrı/etkileşim merkezi ve Nuance konuşma tanıma projelerini yönetti. 2011 yılında Türkiye ve Balkan ülkelerinden sorumlu ses birimi yöneticisi oldu. 2012 yılında Vocalcom Türkiye’de Genel Müdürü oldu.

2013 Mart ayından itibaren ININ Elite Partner’ı olan CCR (Call Center Resource)’da  CEO olarak kariyerine devam etmektedir.

Türker Erkin 17 yıldır Cağrı Merkezi sektöründe çalışmaktadır.